Pateikdami registraciją SlotWolf Casino platformoje, jūs patvirtinate, kad perskaitėte, supratote ir sutinkate laikytis šių naudojimo sąlygų. Šios taisyklės taikomos visoms paslaugoms, žaidimams ir finansinėms operacijoms, vykdomoms mūsų platformoje. Mes vertiname atvirumą ir sąžiningumą – todėl stengiamės pateikti šias sąlygas aiškiai ir suprantamai, be nereikalingo teisinio žargono. Mūsų platformoje sukurta reguliuojama ir saugi žaidimų aplinka, kurioje kiekvienas žaidėjas gali pasitikėti, kad jo teisės yra gerbiamos ir saugomos. Prašome atidžiai perskaityti šį dokumentą prieš pradedant naudotis mūsų paslaugomis.
Paskyros Registracija ir Tapatybės Patvirtinimas
Norint tapti SlotWolf Casino nariu ir naudotis visomis mūsų siūlomomis paslaugomis, būtina užsiregistruoti ir sukurti asmeninę paskyrą. Registracija yra nemokama ir prieinama visiems, atitinkantiems nustatytus reikalavimus. Tačiau pažymime, kad prieiga prie mūsų platformos yra griežtai ribojama.
Amžiaus reikalavimas: Mūsų paslaugomis gali naudotis tik asmenys, sulaukę 18 metų arba atitinkančios jų gyvenamosios šalies teisės aktais nustatyto minimalaus amžiaus reikalavimo – priklausomai nuo to, kuris amžiaus slenkstis yra aukštesnis. Registruodamiesi jūs patvirtinate, kad šį reikalavimą atitinkate. Jei paaiškėja, kad žaidėjas yra nepilnametis, jo paskyra nedelsiant uždaroma, o visos lėšos grąžinamos pagal galiojančias taisykles.
Geografiniai apribojimai: Kadangi veikiame pagal Maltos žaidimų institucijos (Malta Gaming Authority) išduotą licenciją, tam tikrų jurisdikcijų gyventojams prieiga prie mūsų platformos yra ribojama arba visiškai draudžiama. Atsakomybė už atitiktį vietos teisės aktams tenka pačiam žaidėjui.
KYC (Kliento tapatybės nustatymo) procedūra: Siekdami užtikrinti jūsų saugumo ir kovos su sukčiavimu standartus, mes privalome patikrinti kiekvieno žaidėjo tapatybę. Šis procesas gali apimti:
- Asmens tapatybę patvirtinančio dokumento (paso, asmens tapatybės kortelės arba vairuotojo pažymėjimo) pateikimą;
- Gyvenamosios vietos adresą patvirtinančio dokumento (pavyzdžiui, komunalinių paslaugų sąskaitos arba banko išrašo) pateikimą;
- Mokėjimo priemonės, naudojamos indėliams ar išmokėjimams, nuosavybės patvirtinimą.
KYC procedūra gali būti inicijuota bet kuriuo metu – tiek registracijos, tiek išmokėjimo pateikimo metu. Paskyros, kurioms nepateikiami reikalaujami dokumentai, gali būti laikinai sustabdytos tol, kol patikrinimas bus sėkmingai užbaigtas. Kiekvienas žaidėjas gali turėti tik vieną asmeninę paskyrą. Kelių paskyrų kūrimas yra griežtai draudžiamas.
Indėliai, Išmokėjimai ir Finansinės Taisyklės
Visos finansinės operacijos SlotWolf Casino platformoje turi atitikti mūsų nustatytus reikalavimus ir galiojančius teisės aktus. Šiame skyriuje aprašome pagrindines taisykles, susijusias su lėšų įnešimu ir išmokėjimu.
Lėšų Įnešimas
Indėliams galima naudoti tik tas mokėjimo priemones, kurios yra registruotos jūsų vardu. Mokėjimas trečiųjų šalių vardu ar anoninėmis priemonėmis yra draudžiamas. Mes pasiliekame teisę prašyti papildomų dokumentų, patvirtinančių mokėjimo priemonės nuosavybę, ypač kai aptinkame neįprastas ar nestandartines operacijas.
Lėšų Išmokėjimas
Išmokėjimai atliekami ta pačia mokėjimo priemone, kuria buvo atliktas indėlis – tiek, kiek tai techniškai įmanoma. Prieš pradedant išmokėjimo procesą, žaidėjas turi sėkmingai užbaigti KYC tapatybės patikrinimą. Mes pasiliekame teisę sustabdyti arba atidėti išmokėjimą, jei kyla pagrįstų įtarimų dėl nesąžiningos veiklos ar neišsamios dokumentacijos.
Kovos su Pinigų Plovimu (AML) Politika
SlotWolf Casino griežtai laikosi tarptautinių kovos su pinigų plovimu ir teroristų finansavimu standartų. Todėl:
- Visos didelės ar neįprastos operacijos yra stebimos ir vertinamos;
- Iš žaidėjų gali būti pareikalauta paaiškinti lėšų kilmę;
- Įtartinos operacijos bus perduotos kompetentingoms priežiūros institucijoms pagal taikomus teisės aktus;
- Laimėjimai, uždirbti naudojant neleistinas priemones ar procedūras, gali būti anuliuoti.
Jei turite klausimų dėl konkretaus mokėjimo ar operacijos statuso, rekomenduojame susisiekti su mūsų palaikymo komanda per gyvą pokalbį arba el. paštu – esame pasiekiami visą parą, 7 dienas per savaitę.
Bendrosios Premijų ir Akcijų Sąlygos
SlotWolf Casino žaidėjams gali būti siūlomos įvairios premijos ir akcijos. Visos premijos yra skirtos tik asmeniniam naudojimui ir yra suteikiamos vadovaujantis žemiau nurodytomis bendrosiomis sąlygomis. Kiekvienai konkrečiai akcijai taip pat taikomos papildomos, specialiai nustatytos taisyklės, kurias būtina perskaityti prieš priimant pasiūlymą.
Pagrindiniai Premijų Principai
- Viena premija vienam žaidėjui: Kiekvienas žaidėjas turi teisę pasinaudoti konkrečia premija tik vieną kartą, nebent aiškiai nurodyta kitaip. Tai taikoma ir asmenims, naudojantiems tą patį įrenginį, IP adresą ar mokėjimo būdą.
- Apyvartų reikalavimas: Didžioji dalis premijų yra susijusi su apyvartų reikalavimu – tai reiškia, kad prieš galint išsiimti premijų lėšas, jos turi būti pastatytos nustatytą skaičių kartų. Konkretūs apyvartų reikalavimai yra nurodyti kiekvienos akcijos aprašyme.
- Maksimalaus lažybos limitas: Naudojant aktyvią premiją, paprastai galioja maksimalaus vieno lažybos dydžio apribojimas. Šio limito viršijimas gali lemti premijos ir iš jos gautų laimėjimų anuliavimą.
- Tinkamų žaidimų apribojimai: Ne visi žaidimai gali prisidėti prie apyvartų reikalavimo vienodai arba kai kurie žaidimai gali būti visiškai neįskaičiuojami. Ši informacija nurodoma kiekvienos akcijos sąlygose.
Premijų Piktnaudžiavimas
Bet kokia veikla, kuria siekiama nesąžiningai pasinaudoti premijomis – įskaitant, bet neapsiribojant, koordinuotomis lažybomis, arbitražu ar kitų žaidėjų paskyromis – laikoma premijų piktnaudžiavimu. Tokiais atvejais mes pasiliekame teisę anuliuoti premiją ir visus susijusius laimėjimus, o prireikus – uždaryti paskyrą. Mes taip pat pasiliekame teisę bet kada keisti, sustabdyti arba atšaukti bet kurią akciją, iš anksto informuodami žaidėjus arba be išankstinio įspėjimo, jei to reikalauja reguliavimo aplinkybės.
Draudžiama Veikla ir Paskyros Uždarymas
SlotWolf Casino yra įsipareigojusi palaikyti sąžiningą ir saugią žaidimų aplinką visiems nariams. Tam tikri veiksmai yra griežtai draudžiami ir gali sukelti rimtų pasekmių, įskaitant neatšaukiamą paskyros uždarymą.
Draudžiamos veiklos pavyzdžiai:
- Kelių paskyrų kūrimas ar naudojimas (sukčiavimas su tapatybe);
- VPN ar kitų įrankių naudojimas siekiant apeiti geografinius apribojimus;
- Sukčiavimas, melagingų duomenų pateikimas registracijos ar KYC metu;
- Žaidėjų kolizija, bendradarbiavimas ar susitarimas prieš platformą;
- Programinės įrangos pažeidžiamumų ar techninių klaidų išnaudojimas;
- Trečiųjų šalių lėšų ar mokėjimo priemonių naudojimas;
- Bet kokia veikla, susijusi su pinigų plovimu ar kitomis neteisėtomis finansinėmis operacijomis.
Nustačius bet kurios iš aukščiau išvardytų taisyklių pažeidimą, mes pasiliekame teisę nedelsiant sustabdyti arba visam laikui uždaryti žaidėjo paskyrą, sulaikyti likutį patikrinimo laikotarpiui bei informuoti atitinkamas institucijas, jei tai reikalinga pagal galiojančius teisės aktus. Sprendimai dėl paskyros uždarymo priimami atsargiai, tačiau ryžtingai, siekiant apsaugoti sąžiningus žaidėjus ir platformos vientisumą.
Licencijavimas, Jurisdikcija ir Ginčų Sprendimas
SlotWolf Casino veikia turėdama Maltos žaidimų institucijos (Malta Gaming Authority) išduotą licenciją. Tai reiškia, kad mūsų platforma atitinka vienus griežčiausių Europos žaidimų reguliavimo standartų ir yra reguliariai tikrinama, siekiant užtikrinti sąžiningą žaidimą, duomenų saugumą ir finansinį patikimumą.
Visoms mūsų paslaugoms taikoma Maltos teisė ir jurisdikcija, nebent kitaip nustatyta taikytinų vietinių teisės aktų.
Skundų Teikimas ir Ginčų Nagrinėjimas
Jei kyla bet kokių klausimų ar nesutarimų dėl mūsų paslaugų, pirmiausia rekomenduojame susisiekti su mūsų palaikymo komanda:
- Gyvas pokalbis – pasiekiamas 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę;
- El. paštas – atsakome kuo greičiau, paprastai per kelias darbo valandas.
Jei skundo nepavyksta išspręsti tiesiogiai su mumis, žaidėjas turi teisę kreiptis į Maltos žaidimų instituciją arba kitą kompetentingą ginčų sprendimo įstaigą pagal galiojančius teisės aktus. Mes įsipareigojame bendradarbiauti su visomis kompetentingomis institucijomis ir laikytis jų sprendimų. Jei turite neišspręstų klausimų – susisiekite su mūsų palaikymo komanda ir mes padarysime viską, kad padėtume jums kuo greičiau.