Sveiki atvykę į SlotWolf Casino. Mums svarbu, kad aiškiai suprastumėte, kaip renkame, naudojame ir saugome jūsų asmens bei mokėjimų informaciją, kai naudojatės mūsų paslaugomis. Šiame puslapyje paprastai paaiškiname, kokie duomenys gali būti tvarkomi registracijos, paskyros naudojimo ir mokėjimų metu, taip pat kaip su tuo susijęs mūsų požiūris į atsakingą duomenų valdymą. Šis tekstas skirtas skaidrumui ir turi būti peržiūrėtas teisės ar atitikties specialistų prieš paskelbimą.
Informacija, kurią renkame
Kai registruojatės SlotWolf Casino svetainėje, atidarote registracijos formą ir pateikiate informaciją, kurios prašome paskyrai sukurti. Registracijos metu įvedate savo vardą ir el. pašto adresą, taip pat pasirenkate vieną iš galimų kalbų. Šie duomenys padeda mums sukurti ir administruoti jūsų paskyrą bei užtikrinti, kad galėtume su jumis susisiekti dėl paskyros naudojimo klausimų.
Kai kuriais atvejais galime paprašyti užbaigti paskyros patvirtinimą. Tai reiškia, kad galime rinkti papildomą informaciją ar dokumentus, kai to reikia paskyros patikrai ir atitinkamoms procedūroms vykdyti. Kadangi konkretūs dokumentų tipai čia nenurodyti, jų sąrašas gali priklausyti nuo konkrečios situacijos ir patikros pobūdžio.
Taip pat galime tvarkyti su mokėjimais susijusią informaciją, kai atliekate įmokas ar prašote išmokėjimo. Mūsų siūlomi metodai apima Trustly, Visa/MasterCard ir Skrill. Naudojant šiuos būdus, gali būti tvarkomi duomenys, reikalingi mokėjimui įvykdyti, operacijai patvirtinti ir paskyros finansinei veiklai administruoti. Tokia informacija naudojama tik tiek, kiek tai būtina atitinkamai operacijai atlikti ir mūsų paslaugai teikti.
Kaip naudojame jūsų duomenis
Jūsų pateiktus duomenis naudojame pirmiausia tam, kad galėtume valdyti jūsų paskyrą. Tai apima registracijos užbaigimą, prisijungimo ir paskyros naudojimo palaikymą, taip pat bendravimą su jumis, jei kyla klausimų dėl paskyros informacijos ar patvirtinimo proceso.
Su mokėjimais susiję duomenys naudojami tam, kad galėtume apdoroti įmokas ir išmokėjimus per palaikomus metodus, tokius kaip Trustly, Visa/MasterCard ir Skrill. Be šios informacijos negalėtume tinkamai įvykdyti finansinių operacijų, susijusių su jūsų paskyra. Tam tikrais atvejais informacija taip pat gali būti naudojama operacijų peržiūrai, kai to reikia saugiam ir tvarkingam mokėjimų vykdymui.
Jei prašome paskyros patvirtinimo, atitinkamus duomenis naudojame tam, kad galėtume patikrinti paskyrą ir vykdyti mums taikomas pareigas, susijusias su licencijuojamos veiklos priežiūra. Taip pat galime naudoti informaciją sukčiavimo prevencijai, rizikos vertinimui ir tam, kad apsaugotume tiek jūsų paskyrą, tiek mūsų teikiamas paslaugas nuo netinkamo naudojimo.
Kadangi veikiame pagal Maltos lošimų institucijos išduotą licenciją Maltoje, tam tikras duomenų tvarkymas gali būti susijęs ir su reguliavimo reikalavimų vykdymu. Šiame puslapyje neaprašome jokio rinkodaros pranešimų valdymo mechanizmo, todėl apsiribojame tais naudojimo tikslais, kurie tiesiogiai susiję su paskyros administravimu, mokėjimais, patikra ir priežiūra.
Duomenų dalijimasis ir trečiosios šalys
Vykdydami savo paslaugas, tam tikrais atvejais galime dalytis duomenimis su trečiosiomis šalimis, kurios yra reikalingos mūsų veiklai. Toks dalijimasis vyksta tik tiek, kiek reikia konkrečiai funkcijai atlikti, pavyzdžiui, mokėjimams apdoroti ar priežiūros reikalavimams vykdyti.
Pavyzdžiui, kai naudojate Trustly, Visa/MasterCard arba Skrill, su operacija susiję duomenys gali būti perduodami atitinkamiems mokėjimų paslaugų dalyviams, kad būtų galima įvykdyti įmoką ar išmokėjimą. Taip pat, jei naudojatės mūsų siūlomais gyvo kazino žaidimais ar gyvų dalintojų stalais, tam tikras duomenų tvarkymas gali vykti per paslaugas, susijusias su šių produktų teikimu.
Be to, kadangi mūsų licenciją prižiūri Malta Gaming Authority, tam tikra informacija gali būti teikiama reguliavimo ar atitikties tikslais, kai tai būtina pagal licencijuojamos veiklos reikalavimus. Šiame tekste nepateikiame platesnių kategorijų ar absoliučių pareiškimų apie visus duomenų perdavimo atvejus. Mūsų tikslas yra aiškiai nurodyti, kad duomenys gali būti tvarkomi kartu su tomis šalimis, kurios būtinos paskyros, mokėjimų, žaidimų paslaugų ir priežiūros procesams.
Duomenų saugumas ir saugojimas
Į jūsų duomenų tvarkymą žiūrime atsakingai ir organizuojame jį taip, kad informacija būtų naudojama paskyros administravimo, mokėjimų vykdymo, patikros ir reguliavimo priežiūros tikslais. Kadangi šiame puslapyje nepateikiami konkretūs techninių apsaugos priemonių pavadinimai, nepateikiame ir tikslių teiginių apie atskiras technologijas. Vis dėlto duomenų tvarkymas yra susijęs su mūsų paslaugų teikimu ir vidiniais procesais, kurie padeda kontroliuoti prieigą prie informacijos pagal jos naudojimo paskirtį.
Praktikoje tai reiškia, kad paskyros duomenys, kontaktinė informacija, patvirtinimo metu pateikta medžiaga ir su mokėjimais susiję įrašai gali būti laikomi tiek, kiek to reikia paskyrai valdyti, operacijoms administruoti ir licencijuojamos veiklos pareigoms vykdyti. Konkretaus saugojimo termino šiame puslapyje nenurodome. Saugojimo trukmė gali priklausyti nuo paskyros būsenos, mokėjimų istorijos, patikros poreikio ar kitų su veiklos priežiūra susijusių aplinkybių.
Jei norite geriau suprasti, kokia informacija susieta su jūsų paskyra, galite kreiptis per mūsų palaikymo kanalus. Tai padeda jums gauti aiškesnį atsakymą dėl jūsų paskyros naudojimo ir mums leidžia įvertinti užklausą pagal konkrečią situaciją.
Jūsų privatumo teisės ir kontaktai
Priklausomai nuo jūsų situacijos ir mūsų taikomų paskyros valdymo bei licencijavimo reikalavimų, galite kreiptis į mus dėl su jūsų duomenimis susijusių klausimų. Tokie klausimai gali apimti prašymą peržiūrėti savo paskyros informaciją, ištaisyti netikslius duomenis arba pateikti užklausą dėl tam tikrų duomenų tvarkymo aplinkybių. Kiekvieną prašymą vertiname pagal paskyros būseną, vykstančias patikras, mokėjimų istoriją ir mūsų veiklai taikomas pareigas.
Jei norite susisiekti su mumis dėl privatumo ar paskyros informacijos, galite naudoti šiuos pagalbos kanalus:
- Tiesioginis pokalbis, veikiantis 24/7
- El. paštas, jei norite pateikti išsamesnę užklausą
- Pagalbos forma arba DUK puslapis, jei ieškote bendros informacijos ar norite pateikti prašymą raštu
Jei jums reikia pagalbos dabar, susisiekite per tiesioginį pokalbį. Jei norite pakoreguoti paskyros informaciją ar paaiškinti patvirtinimo klausimą, parašykite mums el. paštu arba naudokite pagalbos formą. Taip galėsime nukreipti jūsų užklausą tinkamu keliu ir atsakyti pagal jos pobūdį.
Papildoma informacija apie paskyros naudojimą
Naudojantis mūsų svetaine per mobiliojo naršyklę, taip pat gali būti tvarkoma informacija, susijusi su prieiga prie paskyros ir palaikymo gavimu per mobiliesiems pritaikytą svetainę. Kadangi neturime atskiros mobiliosios programėlės, paskyros naudojimas vyksta per prisitaikantį momentinio žaidimo sprendimą naršyklėje. Tai reiškia, kad privatumo klausimais taikome tą patį bendrą požiūrį nepriklausomai nuo to, ar naudojatės kompiuteriu, ar mobiliuoju įrenginiu.
Taip pat, jei kreipiatės į mūsų komandą dėl registracijos, paskyros patvirtinimo, mokėjimų ar gyvo kazino paslaugų, jūsų pateikta informacija gali būti naudojama tam, kad galėtume atsakyti į klausimą ir tęsti aptarnavimą per pasirinktą kanalą. Toks bendravimas padeda mums tvarkyti užklausas nuosekliai ir susieti jas su konkrečia paskyra, kai to reikia pagalbos suteikimui.